![]() |
| 多伦多的华人超市 |
也就是最近这几年,以福建人为主体的华人超市异军突起,打破了原有的格局。这些超市不再是原来的“家店”模式,而是多个股东集资而成,因而具有了相当的规模,店面大,经营品种多,基本上摆脱了小家子气息,看上去一点也不亚于国内的那些大型超市。不仅如此,这些新开的华人超市,竞争意识强烈,尤其好打价格战,平时商品定价就低,再隔三差五搞特价优惠,吸引了众多消费者前去捧场。这些华人超市越开越多,如雨后春笋,大有势不可挡之势,如今几乎遍布大多地区的每个角落,不仅面向华裔,而且也开始面向其他族裔。不但给原有的传统中小华人超市造成了不小冲击,令其被迫关门歇业,甚至还导致了一些诸如南亚裔人开办的食品超市纷纷倒闭。
大多地区的华人超市,几经竞争洗牌,其格局变化很有些由“春秋列国”到“战国七雄”的味道,形成了目前几大系列统领天下的局面。它们是:
大统华系列;华盛系列;阳光系列;龙翔系列;“泰”字系列(丰泰、鼎泰、鸿泰等);“大”字系列(大中华、大世界、大福等);
以及店面较大的信达超市、鸿华超市、元明超市等等。
几大系列中,最初由台湾人创办、而后由加拿大最大零售商Loblaws收购的大统华,其管理、运营模式和购物环境更胜一筹,已经接近西人超市水平。其他华人超市虽然略逊一些,但凭借着明显的低成本、低价格的优势,占有了相当大的华人市场,甚至也吸引了一些西人顾客。
华人超市的大量涌现,极大地方便和丰富了本地的华人生活。经常有国内朋友问我:你在加拿大能买到或吃到什么什么吗?每当这时,我就乐了:国内有的这里都有,国内没有的这里也有……
不过,华人超市的做大并没有动摇当地西人超市的地位。除了服务对象和饮食文化方面的不同等原因,客观地说,多数华人超市的经营理念、管理水平、文化层次以及员工素质与西人超市尚有不小的差距。比如,不讲究购物环境和卫生,出售过期商品,弄虚作假的广告宣传等等,是华人超市里时常可以看到的现象。所以,华人超市若想称雄于市,还有很多的东西要学,有很长的路要走。
